Confiança e prevenção
Segurança no Mercadão
Orientações práticas para reduzir riscos sem prometer bloqueio absoluto de golpes.
Golpes comuns
Desconfie de pressa, preços incompatíveis sem evidência e pedidos para sair imediatamente da plataforma.
Proteção da conta
Use uma senha exclusiva, mantenha e-mail e telefone atualizados e revise suas sessões. O Mercadão nunca pede sua senha.
Segurança no chat
Nunca compartilhe códigos de verificação, documentos completos, cartão ou dados bancários. Links externos exigem atenção.
Veículos
A placa é protegida e usada internamente contra duplicidades. Confira documentação e procedência presencialmente antes de negociar.
Pagamentos
O Mercadão não recebe o pagamento do produto, não possui carteira, saldo ou PIX interno. Pagamentos próprios limitam-se a planos e destaques.
Denúncias
Use Denunciar quando encontrar golpe, anúncio falso, duplicidade, item proibido, phishing ou comportamento suspeito.
Contato
Para suporte, use somente os canais oficiais informados dentro da plataforma. Não prometemos proteção absoluta; sua atenção continua essencial.